Інтеграція CRM SalesDrive з Rozetka

• 10.09.2019

  • Можливості інтеграції CRM SalesDrive і Rozetka
  • Як підключити інтеграцію з Rozetka
  • Статті по інтеграції з Rozetka
  • Інші інтеграції, які знадобляться інтернет-магазину на Rozetka

  play_circle_outlineВідеоогляд інтеграції з Rozetka

  Можливості інтеграції SalesDrive і Rozetka

  

  Отримання замовлень та повідомлень з Rozetka в SalesDrive

  • Усі замовлення з Rozetka впродовж 2 хвилин попадають в SalesDrive.
  • Отримання і відповідь на повідомлення Rozetka: запитання продавцю, питання про замовлення, звернення в Call Center.
  • Менеджери отримують миттєве сповіщення про нове замовлення чи повідомлення, що дозволяє швидко приступити до обробки замовлення.
  • Є можливість автоматичного розподілення заявок між менеджерами.
  • В SalesDrive заповнюється комісія Розетки.

  Дані Нової Пошти, Укрпошти, точки видачі Rozetka, Meest

  Із заявок з Розетки - автоматично підтягнуться дані доставки:

  • спосіб доставки (на відділення чи на адресу);
  • місто;
  • номер відділення;
  • адреса;
  • дані післяплати.

  Вам залишиться лише сформувати ТТН в 1 клік, роздрукувати маркування, додати ТТН в реєстр - всі ці дії робляться в кабінеті SalesDrive!

  

  

  Синхронізація статусів замовлень і ТТН

  • При зміні статусу замовлення в SalesDrive - одразу статус зміниться і на Rozetka.
  • При переведенні в статус "Передано в службу доставки" - в Rozetka передається також і ТТН.
  • При скасуванні замовлення покупцем через кабінет Rozetka - в SalesDrive встановиться відповідний статус заявки.
  • Отримання статусу оплати в CRM.

  Отримання товарів з Rozetka в SalesDrive

  Ви можете по кліку отримати усі товари з Rozetka в SalesDrive (включаючи фото, опис, тощо).

  

  

  Декілька магазинів на Rozetka

  Збирайте замовлення з декількох сайтів на Rozetka в одному кабінеті SalesDrive.

  У кожному замовленні буде вказано, з якого сайту прийшло замовлення, а також номер замовлення в Rozetka.

  Вигрузка товарів з SalesDrive для Rozetka

  Ви можете автоматично вигружати каталог товарів з SalesDrive для Rozetka.

  • SalesDrive надає XML-посилання з експортом товарів, що автоматично оновлюється.
  • Експорт товарів містить усі необхідні дані для Rozetka: назва товару, категорія, фото, опис, характеристики, ціна, залишки на складі.
  • Rozetka буде кожні 2 години звертатися до експорту товарів SalesDrive, і оновлювати товари (в тому числі оновлюватимуться наявність товарів на складі, ціни).

  

   

  Як підключити інтеграцію з Rozetka

  У вашому кабінеті SalesDrive перейдіть:

  • Установки → Загальні налаштування та інтеграції → Сайти і маркетплейси → Rozetka.

   

   

   

  Відеоогляд інтеграції Rozetka з CRM SalesDrive

   

   

   

  Статті по інтеграції з Rozetka

  • Відсоток викупу замовлень Rozetka
  • Експорт XML для Rozetka: промо-ціна, ціна зі знижкою
  • Передача даних користувача
  • Окрема ціна товару для Rozetka

   

   

   

  Інші інтеграції: Нова Пошта, SMS, телефонія

  Після того, як ви підключите інтеграцію з Rozetka, вам можуть знадобитися і інші інтеграції в SalesDrive:

  • Інтеграція з іншими сайтами
    Як правило, окрім Rozetka, у інтернет-магазинів є і інші сайти: Prom, OpenCart, WooCommerce, Хорошоп та на інших платформах. Замовлення з усіх сайтів можна легко об'єднати в одному кабінеті SalesDrive.
  • Нова Пошта
    • створення експрес-накладних Нової Пошти із SalesDrive;
    • друк накладних, маркувань;
    • робота з реєстрами Нової пошти;
    • автоматичне відстеження статусу ТТН.
  • SMS
    • розсилка SMS з підстановкою ТТН Нової Пошти.
  • Інтеграція з телефонією
    • вся історія дзвінків доступна в SalesDrive:
    • дзвінок в 1 клік із CRM;
    • історія дзвінків в карточці замовлення і контакту;
    • запис розмов;
    • створення замовлення із вхідного дзвінка.