CRM для продажу обладнання

Каталог обладнання

• Імпорт товарів з ексель
• Синхронізація товарів з сайтом
• Залишок на складі

Воронка продаж обладнання

Налаштуйте воронку продаж під себе, наприклад:

• Новий
• Виявлено потреби
• Комерційна пропозиція
• Зустріч
• Договір
• Рахунок
• Оплата

Звіти по менеджерах в CRM

Скільки кожен з менеджерів обробив потенційних клієнтів, і який відсоток перетворився в продажі.

Дзвінки

• Скільки кожний з менеджерів зробив дзвінків.
• Спливаюча картка клієнта при дзвінку.
• Відстеження пропущених дзвінків.
• Запис дзвінків, яку можна прослухати прямо з карточки контакту/заявки.
• Дзвінок в один клік з CRM-системи.

Email в CRM для продажу обладнання

Вся email-переписка зберігається в карточці заявки/контакту.

Навіть через півроку ви легко згадаєте, про що ви листувалися з клієнтом.

Завдання, нагадування, календар

• Після кожної комунікації з клієнтом - створіть завдання на наступний контакт.
• Зручно плануйте зустрічі в календарі.
• Ставте і контролюйте завдання іншим співробітникам.

Безпека клієнтської бази

Обмежте доступ до заявок/контактів/дзвінків, щоб:

• Менеджер з продажу бачив тільки своїх клієнтів.
• Менеджери не могли експортувати базу в Excel.
• Директор, керівник відділу продаж - бачили дані по всіх заявках/контактах/дзвінках.

Інтеграція з сайтом

Отримуєте заявки з сайту? Підключіть веб-форми на сайті до SalesDrive:

• Заявки он-лайн автоматично потраплятимуть в SalesDrive.
• Менеджери миттєво будуть сповіщені про нові заявки і швидко передзвонять клієнту.
• По кожній заявці видно, з якої рекламної кампанії прийшла заявка, наприклад: Google Adwords, партнерський сайт.

Звіти

• Звіт за кількістю і сумою проданих товарів, за категоріями товарів.
• Скільки дзвінків обробив кожен з менеджерів.
• Скільки заявок обробив кожен з менеджерів.
• Звіти по місяцях: яка динаміка відвідувань сайту, заявок, продаж по місяцях.

Історія замовлень

• Історія замовлень в карточці контакту.

Склад

• Контроль залишків на складі.
• Синхронізація залишків на складі з сайтом.
• Імпорт залишків на складі з Excel.

Собівартість, прибуток, знижки

При продажу обладнання, фіксуйте в CRM також і витрати!

• Собівартість товарів
  • можливість заімпортувати собівартість товарів в каталог обладнання;
  • можливість ввести собівартість товару вручну при оформленні замовлення.
• По кожній заявці – видно оплату, витрати і прибуток.
• У всіх звітах - відображаються дані про оплату, витрати та прибуток:
  • звіт по менеджерах;
  • звіт по місяцях;
  • звіт по рекламних кампаніях;
  • звіт по товарах;
  • універсальний звіт.
• Знижки - можливість введення у % або вводити суму знижки.

Інтеграція з Новою Поштою

Оформлюйте доставку обладнання Новою Поштою, не виходячи з CRM SalesDrive:

• Дані доставки: спосіб доставки, місто, відділення Нової пошти і так далі.
• Формуйте експрес-накладну Нової Пошти в CRM.
• Друкуйте маркування та експрес-накладні Нової Пошти прямо з CRM.
• Перевірка статусів доставки Нової Пошти в SalesDrive.

SMS в CRM для обладнання

• Шаблони SMS.
• Відправлення номера накладної Нової пошти.
• Розсилка SMS з підстановкою значень полів заявки.