CRM система для автосервісу, автосалону

Воронка продаж в CRM для автосалону

• Новий
• Тест-драйв
• Передоплата
• Продажа

Налаштування CRM-системи для автосалону

Додаткові поля:

• Модель
• Коробка передач
• Комплектація
• Бюджет
• Що важливо
• Хто буде їздити
• З чим порівнює

Історія клієнта

• Тест-драйви
• Дзвінки
• Відвідування салону

Завдання

• Зручний календар для планування зустрічей, тест-драйвів
• Нагадування про наступні контакти з клієнтом

Телефонія

• Відстеження пропущених дзвінків
• Запис розмов
• Статистика, який менеджер скільки обробив дзвінків

Реклама

• Скільки заявок і продаж привела кожна з рекламних кампаній
• Витрати на кожну рекламну кампанію в порівнянні з прибутком

Контакти

• Прив'язка до заявки додаткових осіб, які впливають на рішення

Інтеграція CRM з сайтом автосалону

• Розмістіть на сайті форми:
  • Запис на тест-драйв;
  • Замовлення зворотного дзвінка.
• Усі заявки з сайту автоматично потраплятимуть в SalesDrive.
• Менеджери по продажам будуть миттєво сповіщатися про нові заявки і контактувати з клієнтом.

SMS-розсилки

Надішліть SMS клієнтам, в залежності від того, якою машиною цікавилися:

• Знижки.
• Розпродаж автомобілів минулого року випуску.

Ведення бази автомобілів і клієнтів автосервісу в CRM

• Модель
• Комплектація
• Рік випуску

Історія робіт по даному клієнту

Планування роботи технічного відділу в CRM-системі

• Зручний календар зайнятості технічних спеціалістів.

ТО

• Нагадування клієнту про ТО

Дзвінки

• Відстеження пропущених дзвінків
• Статистика, скільки який менеджер прийняв дзвінків
• Запис розмов

SMS-сповіщення, SMS-розсилка

Надішліть SMS клієнту з CRM:

• Повідомлення про готовність автомобіля.
• Нагадування про ТО.

Рекламна розсилка SMS:

• Окремі пропозиції для клієнтів в залежності від марки автомобіля, цінового сегмента автомобіля.