Переписуйтеся з клієнтами в Telegram прямо із CRM: відправляйте і отримуйте текстові повідомлення, зображення, смайлики, файли із CRM!
Можливості інтеграції
Отримання і відправка повідомлень в чатбот Telegram із CRM SalesDrive.
Миттєві сповіщення менеджерам про нові повідомлення.
Редагування і видалення відправлених повідомлень.
Індикатор непрочитаних повідомлень.
Шаблони повідомлень.
Привітання - автоматичне повідомлення коли клієнт вперше написав у чатбот.
Можливість підключити декілька чатботів Telegram.
Віджет чатів для розміщення на сайті.Масова розсилка по підписниках чатботу Telegram .Створення контакту і заявки з чату.
Налаштування доступу менеджерів до чатботів.
Смайлики.
Запит номера телефону.
Історія чат-переписки в картці контакту і заявки.
Закриття/відкриття діалогів.
Звіти по чатах: по менеджерах, по чатботах, по днях.
Як підключити інтеграцію з чатботом Telegram
У вашому кабінеті SalesDrive перейдіть в розділ:
Установки → Загальні налаштування і інтеграції → Чати → Додати чатбот Telegram
, дотримуйтеся інструкцій.
Розміщення посилання на чатбот Teleram на вашому сайті
Розмістіть наш віджет чатів на сайт.
Також ваш вебмайстер може додати посилання на чатбот Telegram у вас на сайті самостійно у форматі:
<a href="tg://resolve?domain=yourchatbot">Telegram</a>
або так:
<a href="https://t.me/yourchatbot">Telegram</a>
Розміщення посилання на чатботи в Prom
В маркеті Prom знайдіть "Панель соціальних мереж":
Додайте посилання на ваш чатбот Telegram.
Можливість писати першим
З чатботу Telegram ви не можете написати клієнту першим. Спочатку клієнт повинен написати в чатбот ("підписатися" на чатбот), і лише після цього ви можете писати клієнту через чатбот.
Якщо вам потрібно писати клієнту першим, розгляньте інтеграцію з номерним Telegram .
VIDEO
