Миттєві сповіщення автоматично з'являються під час надходження заявки он-лайн з сайту. При кліці на сповіщення - здійснюється перехід до заявки.
Сповіщення показуються в правому нижньому кутку екрану в наступному вигляді:
Технічні вимоги для миттєвих сповіщень
Авторозподілення заявок | Ситуація | Кому показуються оповіщення |
---|---|---|
Виключено | Всім менеджерам, які відповідають фільтру по даній заявці | |
Включено | Заявка авторозподілилася за правилами розподілу | Менеджеру, якому приділилася заявка |
Включено | Заявка НЕ авторозподілилася за правилами розподілу (наприклад, якщо всі менеджери "зайняті") | Суперадміністратору і всім адміністраторам бази заявок |