Интеграция телефонии с помощью телефонов YeaLink

Ви можете інтегрувати IP-телефонію від будь-якого провайдера з SalesDrive, використовуючи IP-телефони YeaLink.

Крок 1. Налаштуйте ваш IP-телефон YeaLink для отримання дзвінків

1. Для отримання налаштувань IP-телефону, зверніться до вашого провайдера IP-телефонії.
2. Для отримання IP-адреси телефону - виберіть на IP-телефоні "Menu -> Status".
3. Зайдіть за IP-адресою в браузері в панель управління телефоном.
4. Доступ за замовчуванням: логін - admin, пароль - admin.
5. У вкладці "Account" - введіть налаштування, надані вашим провайдером IP-телефонії.
6. Встановіть параметр
   Server Expires = 180

Приклад налаштувань:

Крок 2. Введіть внутрішній номер менеджера в SalesDrive

1. Перейдіть в меню: Налаштування - Загальні налаштування і інтеграції - Інтеграція з телефонією
2. Введіть внутрішній номер менеджера. Він повинен відповідати "Display Name" в налаштуваннях телефону YeaLink.

Крок 3. Налаштуйте зв'язок IP-телефону і SalesDrive

1. В налаштуваннях IP-телефону перейдіть у вкладку "Features" і в лівому меню виберіть "Action URL".
2. Скопіюйте значення полів з SalesDrive:
   Налаштування - Загальні налаштування і інтеграції - Інтеграція з телефонією - З будь-яким провайдером IP-телефонії за допомогою телефонів YeaLink
3. Натисніть "Confirm" в налаштуваннях IP-телефону

Крок 4. Вимкніть перевірку сертифікатів на IP-телефоні

В налаштуваннях IP-телефону YeaLink:

1. Перейдіть у вкладку "Security".
2. У лівому меню виберіть "Trusted Certificates"
3. Встановіть налаштування:
   Only Accept Trusted Certificates = Disabled.
4. Натисніть "Confirm"