Причини відмов

Хочете знати, чому клієнти обирають не вас, а конкурентів? Ведіть статистику причин відмов, і посилюйте свої слабкі місця!

1. Додайте додаткове поле заявки "Причина відмови".
2. У розділі «Налаштування - Налаштування заявок» - перетягніть поле "Причина відмови" під поле "Статус".
3. За потреби, приховайте поле "Причина відмови" в списку заявок і натисніть "Застосувати порядок і ширину колонок для всіх".
4. Дайте вказівку менеджерам заповнювати "Причина відмови" для не успішних заявок.
5. Раз на місяць аналізуйте "Причина відмови". Для цього:
   • У списку заявок включіть поле "Причина відмови".
   • Відфільтруйте заявки зі статусом "Відмова"