Віртуальна АТС Phonet - Підключення до SalesDrive

1. Зайдіть у свій особистий кабінет Phonet (yourcompany.phonet.com.ua)
2. Перейдіть у "Настройки — Интеграции"
   
3. Знайдіть "Другая CRM система" і клацніть "Настроить":
   
4. В SalesDrive перейдіть:
   • Налаштування - Загальні налаштування і інтеграції - Інтеграція з телефонією - Phonet:
     
   • Скопіюйте посилання "Посилання для викликів Phonet (Web Hook)":
     
5. В кабінеті Phonet введіть "Посилання для викликів Phonet (Web Hook)" в наступні поля:
   • Получить инфо. о клиенте
   • События пользователя → Дозвон
   • События пользователя → Ответили на звонок
   • События пользователя → Завершили разговор
   • События группы → Завершили звонок
   • Call-Tracking → Передавать UTM метки

   Поле "Полная информация о звонке → Детали о звонке после завершения" - заповнювати не потрібно.

   

6. На сторінці особистого кабінету Phonet скопіюйте "API сервер" і "Api-ключ":
   
   вставте ці дані в SalesDrive і натисніть "Зберегти":
   
7. У SalesDrive поверніться на сторінку "Інтеграція з телефонією":
   
   введіть внутрішні номери співробітників і натисніть "Зберегти":
   
8. На цій же сторінці "Інтеграція з телефонією" введіть:
   • Обрізати код країни: 38
   • При номері довше: 10
   • Дзвінки з CRM-системи: IP-телефон (інтеграція з Phonet)
   • Натисніть "Зберегти"

   

Готово!